优化营商环境提升服务意识

朝花夕拾

营商环境体现在许多方面，说到底是为企业和群众服务办事的环境。为人民服务是全方位的，一张复印件的“小切口”，推动政务服务“大提升”，都是服务宗旨的体现。我们党干革命、搞建设、抓改革，都是为了让人民过上好日子。做好为民服务落实在制度优化、服务提升、氛围塑造等方方面面，都是宗旨和初心的具体表现。

优化营商环境不仅是一项项具体任务。对企业和群众来说，良好的环境不是空泛的，归根结底就是扎扎实实为民服务的能力和水平。有了宗旨意识，牢记为民初心，才能明白“我是谁、为了谁”，才能俯下身子、抛开面子、开动脑子，真心实意地为企业和群众办好事、办实事。

    优化营商环境要心里装着群众、时刻想着群众。营商环境中往往表现出的一些问题，譬如程序繁、效率低、办事拖，拿“流程”作借口，问题总比办法多，归根结底是缺乏服务意识、缺乏群众立场。只有带着对人民群众的深厚感情，真正将心比心、换位思考，才能急企业和群众之所急，把企业和群众的事当成自己的事。